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[후기] 패스트캠퍼스 '한번에 끝내는 서비스 기획의 모든 것' 강의 완강 후기 기획자는 어떤 직업일까? iOS 개발자를 준비하던 나는 개인앱을 만들다 문득 사용자의 경험 UX 고려와 서비스를 만드는 일이 너무 재밌게 느껴졌다 (돌아올 수 없는 강을 건넜다) PM? 서비스기획자?를 하려면 어떻게 해야할까? 기획자 강의를 듣기 전에 나는 생각과 상상은 누구나 하니까 세상에 없는 엄청난 작업물을 만들고 기획해서 포트폴리오를 만들면? 나를 알아보는 사람 한명이 있어서 취직을 하고 경력을 쌓으면? 성장 가능한 기획자가 되지 않을까 생각했다 (대문자 N이 긴 한다) 강의를 듣기전에는 막연하게 기능을 넣고 눈앞에 보여주는 단순히 사용자를 고려하지 않은 앱을 구성했다 기획자 강의를 시작하고 과거의 나는 기획의 중요한 단계를 거치지 않고 만들기에 급급했구나를 새삼 깨닳았다 개발을 하다 기획의 영..
[패스트캠퍼스 부트캠프 : PM 2기] Day 22 실습중이다... WBS SW 상품개발 WBS는 상품개발을 위해 수행하는 작업을 계층적으로 정리한 산출물로 What에 해당하는 상품기능과 How에 해당하는 SW 라이프사이클의 관점에서 분할하고 정의한다 Crazy 8 시간을 정해놓고 정해진 주제를 바탕으로 8까지 기능을 만든다 Feature Prioritization Matrix 기준을 두고 우선순위 시각화 AS-IS TO-BE AS-IS -> 현재의 상황을 인식하고 현재의 상황 TO-BE -> 이상적인 지향점(TO-BE) 과의 차이를 인식하고 이를 일치시키기 위한 일련의 전략적 사고방식을 AS-IS, TO-BE 분석이라 한다
[패스트캠퍼스 부트캠프 : PM 2기] Day 21 실습중이다... Journey Map 고객 여정지도는 서비스에서의 목적을 달성하기 위한 고객의 동선을 예측하고 각 단계마다 어떻게 대응해야 할 과제들을 이해하는 방법론 서비스를 이용하는 고객의 변수들을 이해하고 어떻게 이용하는 것이 타당한지에 대한 시나리오이다. 접근 방법 1. 고객 여정을 구분 할 수 있는 단계 2. 단계별로 고객이 행동하거나 경험 할 수 있는 핵심 행위 3. 단계에 따른 고객의 감정의 흐름 모바일의 경우 뎁스에 따라 작성하는게 좋음(Bad, Good) 개선과제와 해결방안도 추가하면 좋다 IA Information Architecture는 즉 정보 건축을 말한다 서비스 안에 어떤 정보들이 구조화 되어 있는지 파악 단순히 IA를 구조화 하는 것이 아닌 서비스에 맞게 고치는 것이 중요하다 ..
[패스트캠퍼스 부트캠프 : PM 2기] Day 20 실습중이다... Persona 기획을 하면서 느끼는 점은 굳이 필요한가? 필요하다 페르소나는 대상 고객을 나타내는 가상의 인물을 의미한다 실제 사람은 아니지만 인터뷰, 설문조사 등의 연구를 통해 얻은 데이터와 사실 기반으로 만들어진 가상인물이다 즉 설문조사를 통해 얻는 데이터를 기반으로 만들어진 사람이다(좀 딥러닝 덜 된 데이터 적은 ChatGPT) 이는 실제 사용자, 타겟층에 시각화하기 편하며 만들어진 페르소나를 통해 UX 설계를 구축한다 사용자 페르소나가 아닌 경우 새로운 경험을 고객을 찾기 위한 시장 세분화에 중점을 둔 마케팅 페르소나와는 다르다 실제 데이터와 구체적인 연구를 기반으로 두어 만들어야 한다 특정 제품의 모든 고객 또는 모든 요구사항을 대표하지 않는다 페르소나 정보를 항상 최신 상태로 ..
[패스트캠퍼스 부트캠프 : PM 2기] Day 19 설문조사 정리 끝 Affinity Diagram 방대한 데이터들 사이에서 의미 있는 규칙을 발견하기 위한 그룹핑 기법 리서치를 통해 수집된 정성적 데이터를 분류하고 정리하는데 주로 사용 확산과 수렴 과정을 거친다 Process 해결해야 할 문제를 명확히 정의 관련 데이터를 포스트잇에 적어 나열 관련성 높은 포스트잇끼리 그룹핑 중복되거나 가치 없는 포스트잇 제거 그룹핑된 포스트잇에 제목 부여 상관성을 분석하며 필요하면 다시 그룹핑 개별에서 보지 못한 통찰을 얻기 위해 노력 초기에는 직감과 속도를 중시 협업자 간 의견 교류는 지양 -> 객관성 보존 위함 Case Study 케이스 스터디로 Affinity Diagram이 활용 가능하다 이후 비슷한 포스트잇끼리 묶고 인사이트를 도출하면 된다 https://br..
[패스트캠퍼스 부트캠프 : PM 2기] Day 18 오늘의 그룹스터디는 트랜드분석 스터디다 사랑니를 뽑았다. 어지럽다. 배달의 민족의 이커머스 확장 성장하지 않으면 괴롭다 배달의 민족 김봉진 대표가 인터뷰에서 한 말이다. 배달의 민족의 대표의 말처럼 배달의 민족은 단순 배달 플랫폼에서 이커머스를 2021년 도입하여 이커머스 부분까지 확장하여 성장을 도모했다. 배달의 민족은 한국 대표 배달 플랫폼으로 배달, 포장, 매장식사 등을 간편하게 앱으로 지정 가능하다. 여기서 더 나아가 2021년 배민B마트, 배민스토어, 배민쇼핑라이브 배민선물하기, 배민전국별미 파트로 이커머스까지 사업분야를 확장하였다. https://www.ngetnews.com/news/articleView.html?idxno=414438 배달의민족, ‘배민페이’ 가입자 3년만에 천만명 돌파 -..
[패스트캠퍼스 부트캠프 : PM 2기] Day 17 실습 중... 키워드 1에서 100을 만드는 PM은 일정관리를 하는 역할이기 때문에 API 문서에 대해서 알면 좋다 태그 퍼블리싱은 프로그래밍 언어가 아님 JS 제일 먼저 다운로드 받는 파일 html 새로고침 누르면 기존의 파일들을 새롭게 고침(기존 파일들을 버리고 1부터 다운 받음 → 웹의 특성) 원본은 서버에 들어가있음 Html → css→ js → font 새롭게 다운 받음 웹의 단점 네트워크에 종속적 사용성이 나쁘다 APP 네트워크 최소화(카카오)
[패스트캠퍼스 부트캠프 : PM 2기] Day 16 제품분석 → 가격, 기능 범위, 고객 기반, 파이프라인, 법적 측면 등에 대한 제품 정보 수집 선셋 이유 → 제품이 예상된 시장 성공을 못 이루었을때(제품 품질, 시장 출시 투자 부족, 잘못된 PMF) →더이상 투자를 못 받을때 → 포트폴리오의 수정이 필요할때 → 산업표준준수를 충족하지 못 했을 때 초기 비즈니스 사례 → 예상하지 못했던 특정한 위험에 대해 있는지 없는지에 대해 알아봐야함 PMS → 제품의 모든 세부사항을 가지고 있는 족보 데이터베이스 → 모든 관련 제품에 대한 버저닝, 릴리즈 날짜, 유지 관리 종료 날짜, 출하 상태, 딜리버리 유형, 단일 독립 소프트웨어 페키지, 현재 및 과거의 프라이싱 리스트도 확인 기능 및 아키텍쳐 확인 인수 합병 정보 취득 이 제품을 대체할 후속 제품이나 대체 제..
[패스트캠퍼스 부트캠프 : PM 2기] Day 15 실습의 시간이 다가오고 있다 PMF(Product Market Fit) Product Fit -> 우리의 제품이 문제를 정말 해결해주는가? Market Fit -> 이 제품에 대해 돈을 지불할 용의가 있는 사람이 충분히 많은가? 모든 강의에서 말하듯 PMF은 아주 중요하다 사용자들이 대게 자주 쓰고 오래써서 사용하는 시간이 길어져 결과적으로 시간이나 돈에 대한 허들이 낮아진 상태이다 Frequency + Depth = Total Time Spent 더블 다이아몬드 Discover Kick-OFF 미팅 진행 컨셉 및 방향성 정의 유저 페르소나 구축 기본적인 아키텍쳐 구성 Framing 사용자 시나리오 구성 간단한 와이어프레임 및 스케치 핵심 기능 정의 및 사용자스토리 작성 프로덕트 로드맵 설정 UX/UI ..
[패스트캠퍼스 부트캠프 : PM 2기] Day 14 필수 1 강의가 끝났다. 감기는 끝나지 않는다 'ㅆ' 능력있는 PM PM이 하면 안되는 4가지 요청사항을 애매하게 말하는 PM -> 진짜 문제는 무엇인지 중요하고 우선순위가 중요하며 작업이 성공했는지 어떻게 알 수 있는지를 알아야한다 선 넘는 PM -> 개발자 출신의 PM은 지금의 위치가 PM이므로 개발영역에 선을 넘지말자 지시를 내리는 사람이 아닌 제안을 하는 사람이다 일을 복잡하게 만드는 PM -> 백로그가 정해진 상태에서 기능을 추가하는 PM -> 릴리즈 하기 위해 구체적으로 무엇이 필요한지 알아봐야함 데드라인을 정하지 않는 PM -> 이거 내일까지 가능하죠? 엔지니어(개발자와 디자이너)가 신뢰하는 PM 1. 문제점/개선점//고객의 애로점만 설명하고 그 해결책/솔루션을 이야기 하지 않는 PM 2. ..

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